- Claude é melhor que ChatGPT em algumas tarefas, não em todas. Na nossa opinião, ele se destaca em textos longos, contratos e código, e o ChatGPT é o mais completo para uso geral.
- Se a empresa vive no Google Workspace, comece pelo Gemini. Se vive no Microsoft 365, comece pelo Copilot. O melhor assistente costuma ser o que já está onde o trabalho acontece.
- Os planos individuais de entrada ficam perto de US$ 20 por mês. O Google AI Pro custa R$ 96,99 no Brasil, e o Grok Premium, US$ 30.
- Dados de clientes só em plano empresarial. Nos planos pessoais, o padrão de Claude, ChatGPT e Gemini permite usar conversas em treinamento, a menos que você desligue.
Claude é melhor que ChatGPT em algumas tarefas, não em todas. Na nossa opinião, o Claude costuma levar vantagem em textos longos, análise de contratos e programação, e o ChatGPT é o pacote mais completo para o dia a dia, com voz, imagem e análise de dados. Gemini e Copilot ganham quando a empresa já vive no Google ou na Microsoft, e o Grok é uma escolha de nicho.
Não existe um vencedor geral, e desconfie de quem diz o contrário: os modelos mudam a cada poucos meses, e o ranking de hoje pode não valer no próximo trimestre. O que dura é o critério. Este comparativo mostra qual usar por tarefa, quanto custa em novembro de 2026 e o cuidado que cada um pede com dados de clientes.
Claude é melhor que ChatGPT? Claude ou ChatGPT no dia a dia
A diferença prática aparece menos no “qual é mais inteligente” e mais no tipo de trabalho:
| Claude | ChatGPT | |
|---|---|---|
| Ponto mais forte | Textos longos, documentos, código | Variedade: voz, imagem, dados, agentes |
| Tom do texto | Mais sóbrio, bom para adaptar à sua voz | Mais versátil, às vezes promocional |
| Para quem programa | Claude Code | Codex |
| Para equipes | Projetos, no plano Team | Workspace Agents, no Business |
| Modelos atuais | Opus 5.5, Sonnet 5.5, Haiku 5.5, Fable 5.1 | Família GPT-6 |
As duas colunas de “ponto forte” e “tom” são a nossa leitura, não um teste de laboratório. Os modelos vêm das páginas de preços do Claude e do anúncio do GPT-6 no ChatGPT.
Fique com o Claude se a sua semana é feita de contratos, propostas, relatórios e PDFs compridos, ou se tem gente programando. Para entender o produto, veja o que é o Claude e o guia dos modelos do Claude.
Fique com o ChatGPT se a equipe usa IA para muita coisa diferente, quer conversar por voz, gerar imagens, analisar planilhas e não quer pensar em qual ferramenta abrir.
Quem usava Custom GPTs precisa de atenção. A OpenAI marcou a aposentadoria para 11 de dezembro de 2026, com calendário detalhado para o plano Enterprise e aviso de que outros planos podem seguir o mesmo caminho. Não construa processo novo em cima deles.
Qual IA usar por tarefa no trabalho
Esta é a nossa recomendação de primeira opção. Ela não substitui o teste com o seu material.
| Tarefa | Comece por | Por quê |
|---|---|---|
| E-mail e texto comercial | Claude ou ChatGPT | Os dois escrevem bem; escolha pelo tom |
| Contrato e PDF longo | Claude | Bom com documento extenso e leitura cuidadosa |
| Planilha e análise de dados | ChatGPT, ou Copilot no Excel | Roda análise e gera gráficos |
| Reunião, e-mail e Drive do Google | Gemini | Já está no Gmail, Docs e Meet |
| Reunião, e-mail e arquivos Microsoft | Copilot | Já está no Outlook, Teams e Word |
| Imagem para rede social | ChatGPT ou Gemini | Geração de imagem integrada |
| Vídeo curto | Gemini (Veo, nos planos mais altos) ou Grok | Claude não é a escolha aqui |
| Programação | Claude Code ou Codex | Agentes feitos para isso |
| Pesquisa com fontes | Gemini ou ChatGPT | Deep Research e busca integrada |
| O que estão falando no X | Grok | Acesso direto à rede |
O atalho que usamos para decidir por onde começar.
Falando em Microsoft: o Copilot tem várias versões com nomes parecidos, e nós detalhamos os preços em reais no guia do Copilot Microsoft.
Quanto custa cada IA em novembro de 2026
| Grátis | Individual | Equipe (por pessoa) | |
|---|---|---|---|
| Claude | Sim, com limites | Pro US$ 20 (US$ 17 no anual) | Team US$ 25 (US$ 20 no anual) |
| ChatGPT | Sim, com limites | Go US$ 8; Plus US$ 20 | Business US$ 25 (US$ 20 no anual) |
| Gemini | Sim, com limites | AI Plus R$ 24,99; AI Pro R$ 96,99 | Gemini Enterprise a partir de US$ 21 |
| Grok | Sim, com limites | Plus US$ 8; Premium US$ 30 | Teams a partir de US$ 30 |
As fontes e os detalhes, plano a plano:
- Claude: valores da página oficial, em dólar. Acima do Pro há o Max (US$ 100) e o Ultra (US$ 200). Mais detalhes em preços e planos do Claude.
- ChatGPT: valores em dólar da central de ajuda e da página de preços do Codex. O Pro tem níveis de US$ 100, US$ 200 e US$ 500. No Brasil a cobrança pode sair em reais: em outubro de 2025, a imprensa noticiou R$ 39,99 no Go e R$ 99,90 no Plus. Confirme o valor atual na tela de assinatura.
- Gemini: os preços em reais são do Tecnoblog, de maio de 2026. O AI Ultra sai a partir de R$ 779,90. O plano Enterprise vem da página de assinaturas do Gemini, em dólar.
- Grok: a xAI lançou em outubro de 2026 a X Subscription, com Plus (US$ 8), Premium (US$ 30), Super (US$ 100) e Ultra (US$ 200), segundo o levantamento da AI Toolbox. É uma fonte secundária, então confira em x.ai antes de assinar.
Para uma equipe de 5 pessoas, a conta anual em Claude Team ou ChatGPT Business fica em US$ 100 por mês. Assinar dois assistentes para a mesma pessoa raramente compensa; faça o teste com contas individuais e depois padronize.
ChatGPT gratuito, Grok grátis e o app Gemini: o que dá para fazer sem pagar
Os quatro têm versão gratuita, boa para testar e para tarefas sem dado sensível.
- ChatGPT gratuito: dá acesso a modelos da OpenAI com limites. A dúvida “chatgpt openai 4” está superada: o GPT-4o saiu do ChatGPT em fevereiro de 2026, e os planos pagos já usam a família GPT-6.
- App Gemini: o plano grátis usa o modelo Flash-Lite e inclui Deep Research, Canvas, Gems e geração de imagem, segundo a página de assinaturas. Funciona na web e no celular, e é o caminho mais simples para quem já tem conta Google.
- Grok grátis (grok ai grátis): inclui chat e voz dentro de limites, segundo a FAQ da xAI.
- Claude grátis: uso limitado e sem Claude Code.
A limitação comum é a mesma: cota baixa e, por padrão, conversas que podem alimentar o treinamento dos modelos.
Privacidade: o que cada IA faz com os dados da sua empresa
Aqui a escolha do plano pesa mais que a escolha da marca.
| Plano pessoal | Plano de empresa | |
|---|---|---|
| Claude | Treinamento com opção de desligar | Team sem treinamento por padrão |
| ChatGPT | Pode treinar; desligue em Controles de dados | Business fora do treinamento por padrão |
| Gemini | Treina com a Atividade ligada; revisão humana possível | Workspace não treina sem sua permissão |
| Grok | Treina; há opção de desligar | Não achamos compromisso público claro |
Fontes: Claude, OpenAI para empresas, Gemini, Google Workspace e Grok, na central do X.
Um detalhe do Gemini pessoal que costuma surpreender: conversas revisadas por humanos ficam guardadas por até três anos, mesmo que você apague a atividade.
Para o seu negócio, a regra é simples. Dado de cliente, paciente ou contrato só entra em plano empresarial, com contrato de tratamento de dados, e na quantidade mínima. A LGPD não muda porque a ferramenta é de IA.
Grok no trabalho: vale a pena?
O Grok é o assistente da xAI, empresa de Elon Musk, integrado à rede X. O Grok 4.5 saiu em julho de 2026 e, segundo a mesma AI Toolbox, o Grok 4.7 veio em setembro.
A nossa opinião: é útil para acompanhar tendências e conversas no X, e pouco mais que isso em uma empresa de serviços, que costuma ter dor maior em e-mail, documento e WhatsApp.
Há também um risco de reputação. Muita gente chega ao Grok por personagens e geração de imagens, e em janeiro de 2026 a ANPD, o MPF e a Senacon recomendaram ao X que impedisse a criação de deepfakes sexualizados pela ferramenta. Vale definir uma política interna antes de liberar em conta da empresa.
Uma observação para quem caiu aqui buscando “grok pattern” ou “grok debugger”: isso é outra coisa, um formato de extração de logs usado em ferramentas de observabilidade, sem relação com o assistente.
Como escolher em uma semana
Em vez de ler mais comparativos, faça este teste:
- Separe 5 tarefas reais, como responder uma reclamação, resumir um contrato, montar uma proposta, analisar uma planilha e escrever um post.
- Tire dados pessoais e rode as mesmas tarefas em dois assistentes, com o mesmo pedido.
- Dê nota de 1 a 5 em acerto, tempo de revisão e tom.
- Peça para duas pessoas que vão usar de verdade darem as notas, não só o dono.
- Olhe onde o trabalho acontece. Empate técnico se resolve pela integração com o que a empresa já usa.
Reserve também um tempo para treinar a equipe a pedir bem: contexto, exemplo e formato da resposta fazem mais diferença que trocar de marca.
Quando assinatura não basta
Todos esses assistentes respondem a quem está na frente da tela. Se você quer que a IA atenda cliente no WhatsApp, leia documentos sozinha ou atualize o CRM, a assinatura não resolve: aí entram as APIs e os agentes. Comece por entender o que são agentes de IA e veja o custo por uso na OpenAI API.
Se quiser uma opinião de fora sobre qual ferramenta encaixa na sua operação, a opsmigo ajuda a fazer esse teste com as suas tarefas e a montar o que vier depois.
A gente monta uma demo grátis com os seus serviços e horários.
Perguntas frequentes
Claude é melhor que ChatGPT?
Depende da tarefa. Na nossa avaliação, o Claude costuma ir melhor em textos longos, análise de documentos e programação, enquanto o ChatGPT tem o pacote mais amplo de voz, imagem, dados e agentes. Teste os dois com cinco tarefas reais da sua empresa.
Qual IA é melhor para o trabalho?
Para quem usa Google Workspace, o Gemini; para quem usa Microsoft 365, o Copilot. Fora desses casos, ChatGPT ou Claude são as escolhas mais seguras para começar. O Grok faz mais sentido para acompanhar conversas na rede X.
O Grok é gratuito?
Tem versão grátis com limites, com chat e voz. Os planos pagos da nova X Subscription começam em US$ 8 por mês, segundo fontes secundárias, e quem já assinava o SuperGrok mantém o plano até trocar ou cancelar.
O ChatGPT gratuito serve para empresa?
Serve para testar e para tarefas sem dados sensíveis. Para dados de clientes, use o ChatGPT Business, que por padrão não usa os dados da empresa em treinamento.
Posso colocar dados de clientes nessas IAs?
Só em planos empresariais com contrato de tratamento de dados, e mesmo assim enviando o mínimo necessário. A LGPD vale para qualquer ferramenta que trate dados pessoais, inclusive assistentes de IA.